CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes d’abonnements proposées par Glowbox via son site internet, conformément au droit français.
2. Description du service
Glowbox propose un abonnement beauté mensuel comprenant l’envoi d’une box contenant des produits de beauté en format standard.
3. Abonnement et engagement
L’abonnement Glowbox est souscrit pour une durée initiale ferme de six (6) mois à compter de la validation de la commande. Durant cette période, l’abonnement ne peut être résilié. À l’issue de cette période, l’abonnement devient résiliable à tout moment.
4. Prix et modalités de paiement
Le prix de l’abonnement est fixé à 32,90 € par mois, livraison incluse. Le paiement est effectué mensuellement par prélèvement automatique selon le mode de paiement choisi lors de la commande.
5. Droit de rétractation (Article L221-28 du Code de la consommation)
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation lorsque l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du consommateur et son renoncement exprès à son droit de rétractation.
En validant sa commande, le client accepte expressément que l’exécution de l’abonnement Glowbox commence immédiatement. Toute box en cours de préparation ou expédiée ne pourra faire l’objet d’une annulation ou d’un remboursement.
6. Livraison
Les box sont expédiées chaque mois selon le calendrier communiqué sur le site. Glowbox ne saurait être tenue responsable des retards ou incidents imputables au transporteur.
7. Lutte contre les abus et fraudes
Glowbox se réserve le droit de refuser, suspendre ou résilier un abonnement en cas d’abus, de fraude, de demandes répétées de remboursement injustifiées ou de comportements manifestement contraires à la bonne foi contractuelle. Aucun remboursement ne pourra être exigé dans ces situations.
8. Responsabilité
Glowbox ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation desproduits contenus dans la box. Les clientes sont invitées à vérifier la composition des produits avant utilisation.
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des abonnements.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
11. Acceptation des CGV
La validation de la commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que le consentement exprès au démarrage immédiat de l’exécution du service.
Version du 6 janvier 2026